Witam wszystkich. Nie wiem jak u was, ale ja od dłuższego czasu mam problem z siecią T-mobile. Trudno jest porozmawiać przez telefon korzystając z niego w domu i nie tylko.
Napisałem pismo do operatora, ale ten odpowiedział :
cytuję
Szanowni Państwo
Uprzejmie dziękuję za korespondencję e-mail z dnia 21.09.2012. Pragnę poinformować, że sprawdzeniu parametrów technicznych w Opypach przy u. Chabrowej 6, poziom sygnału, umożliwia korzystanie z usług naszej sieci. Nie została również odnotowana awaria sieci, która wpłynęłaby na problem z realizowaniem połączeń. Zaznaczam, że Dział Techniczny Państwa zgłoszenie traktujące o trudnościach w realizowaniu połączeń na danym terenie, odnotował jako jednostkowe.
Biorąc pod uwagę powyżej przedstawione fakty, należy stwierdzić, że problemy związane z wykonywaniem połączeń wynikają z przyczyn od PTC niezależnych, do których należy zaliczyć przede wszystkim specyficzną konstrukcję budynków, problemy techniczne z aparatem telefonicznym oraz ukształtowanie terenu. W świetle przedstawionych wyjaśnień brak jest podstaw do uznania zgłaszanych roszczeń za zasadne.
Z poważaniem
Łukasz Wiewiorowski
Konsultant ds. Reklamacji
Wiem od kliku osób, że ten problem jest u większości naszych mieszkańców korzystających z tej sieci. Proszę o informację i wypowiedzi co do funkcjonowania zasięgu T-mobile u was.
Jeżeli potwierdzi się , że nie tylko ja mam problemy z tą siecią to może wspólnie napiszemy jakieś pismo reklamacyjne do operatora.